How can we help?

Find the right answer

Payment & Vouchers

ما هي طريقة الدفع؟

ما هو المحفظة الإلكترونية؟ كيف يعمل؟

هل يمكنني استخدام محفظتي عند التسليم؟

كيف أدفع مقابل طلب باستخدام Apple Pay؟

أثناء عملية الطلب والشحن ، متى يتم تحرير فواتير بطاقتي الائتمانية؟

هل يمكنني استخدام محفظتي لمعاملات متعددة؟

كم من الوقت سوف تستمر محفظة ؟

هل يمكنني استخدام الكوبون أثناء الدفع عبر المحفظة؟

كم من الوقت يستغرق للحصول على المبلغ في محفظتي؟

لا أستطيع رؤية خيارات لاستخدام مبلغ محفظتي في صفحة الخروج.

أين يمكنني رؤية رصيد محفظتي والمعاملات ذات الصلة؟

ماذا لو قمت بإرجاع اقطع التي اشتريتها باستخدام محفظتي؟

هل يمكنني تحديد المبلغ الذي أرغب في استخدامه من محفظتي وبقية خيارات الدفع الأخرى في الخروج؟

هل يمكنني أن أدفع رسوم الشحن مرّة واحدة إذا قمت بتسجيل عدّة طلبات في يوم واحد؟

Still need help? Don’t worry…

We’re here to help

support