How can we help?

Find the right answer

Payment & Vouchers

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

ما هو المحفظة الإلكترونية؟ كيف يعمل؟

هل يمكنني استخدام محفظتي عند التسليم؟

أثناء عملية الطلب والشحن، متى يتم تحصيل قيمة الطلب من بطاقتي الائتمانية؟

هل يمكنني استخدام محفظتي لإجراء معاملات متعددة؟

ما هي مدة صلاحية رصيد محفظتي؟

هل يمكنني استخدام كوبون الخصم أثناء الدفع عبر المحفظة؟

كم من الوقت يستغرق وصول المبلغ إلى محفظتي؟

لا أستطيع رؤية خيارات لاستخدام رصيد محفظتي في صفحة الدفع.

أين يمكنني رؤية رصيد محفظتي والمعاملات المتعلقة بها؟

ماذا لو قمت بإرجاع السلع التي اشتريتها باستخدام محفظتي؟

هل يمكنني تحديد المبلغ الذي أريد استخدامه من محفظتي وبقية خيارات الدفع الأخرى عند الدفع؟

هل يمكنني دفع رسوم شحن واحدة فقط للطلبات المتعددة المُسجلة في نفس اليوم؟

Still need help? Don’t worry…

We’re here to help

support